DLA NOWOCZESNEGO MIASTA I GMINY
Udostępnianie danych publicznych, coraz bardziej efektywna współpraca urzędów i służb miejskich z mieszkańcami, otwartość na szybką wymianę informacji pomiędzy miastem
a mieszkańcami, to dzisiaj najważniejsze trendy w życiu społecznym. Od kilku lat te procesy aktywnie wspiera platforma Bezpieczne Miasto.
Platforma dostarcza mieszkańcom informacje od miasta i służb miejskich, jednocześnie umożliwia przekazywanie własnych zgłoszeń dotyczących spraw niepokojących mieszkańców.
FUNKCJONALNOŚĆ
Platforma składa się z portalu internetowego oraz powiązanej z nim aplikacji mobilnej, która działa w ramach popularnych obecnie mobilnych systemów operacyjnych. Zarówno portal, jak
i aplikacja prezentują informacje umieszczane przez określone jednostki organizacyjne urzędów miast, służb miejskich, służb zarządzania kryzysowego, straży miejskich i innych.
- Mieszkaniec w czasie często zbliżonym do rzeczywistego otrzymuje informacje nt. aktualnych wydarzeń na terenie miasta, ma dostęp do wykazu utrudnień drogowych, awarii infrastruktury miejskiej, odbywających się imprez kulturalnych i sportowych.
- Kanał informacyjny zapewnia również dostęp do aktualności emitowanych przez wiele jednostek urzędów i służb. Dodatkowo pod ręką są niezbędne w życiu mieszkańca numery alarmowe, nie tylko te główne, lecz także numery wielu organizacji, służb i instytucji pożytku publicznego.
- Cenną wiedzę dostarczają także poradniki obejmujące identyfikację i sposób postepowania w sytuacji zagrożenia. To rozwiązanie odgrywa także rolę edukacyjną – dostarcza interaktywne poradniki postępowania w sytuacji ratowania życia ludzkiego. Zawiera też wykaz najbliższych lokalizacji defibrylatorów AED oraz asystenta resuscytacji.
- Nieocenioną cechą aplikacji mobilnych są również powiadomienia o bieżących wydarzeniach, a także ostrzeżenia w przypadku zagrożeń. Mieszkaniec sam określa, jakiego typu informacje chce otrzymywać wprost na swój telefon.
- Z drugiej strony portal i aplikacje zapewniają również komunikację zwrotną mieszkańców z urzędami i służbami. Za ich pomocą można zgłosić sytuację niepokojącą lub inne zdarzenie, co może pomóc zarówno służbom uczestniczącym w likwidacji skutków zdarzeń, jak i w szybkim poinformowaniu innych mieszkańców o zaistniałej sytuacji. Każde zgłoszenie jest opatrzone numerem, a użytkownik aplikacji może śledzić jego realizację.
- Mieszkaniec w jednym miejscu ma źródło bieżących informacji oraz możliwość komunikowania się z miastem i jego instytucjami, a to podnosi bezpieczeństwo i komfort jego funkcjonowania w społeczeństwie.
RODZAJE WDROŻEŃ
- jako niezależne narzędzie - obsługiwane przez operatora (np. Dyżurny Miasta / Straży Miejskiej)
- jako element systemu DART - wspierającego pracę służb porządku publicznego
Platforma Bezpieczne Miasto wdrożona m.in. w Olsztynie i Iławie, z powodzeniem współpracuje z systemem zarządzania bezpieczeństwem publicznym DART, który od kilkunastu lat funkcjonuje w wielu miastach Polski.
ZALETY PLATFORMY:
szybki dostęp i wymiana informacji, budowanie zaufania pomiędzy mieszkańcami a służbami porządku publicznego
portal gromadzi, przetwarza i prezentuje informacje o zdarzeniach, np: awarie, wypadki, utrudnienia, sytuacje kryzysowe
aplikacja mobilna prezentuje dane z portalu i umożliwia zgłaszanie zdarzeń z opisem i zdjęciami