OpenScape 4000
SYSTEM CENTRAL TELEFONICZNYCH
Umowa obejmuje obsługę eksploatacyjną i utrzymanie sieci teleinformatycznej Morskiego Portu w Gdańsku, czyli miedzianej i światłowodowej sieci telekomunikacyjnej wraz
z urządzeniami i obiektami, które są na niej zlokalizowane lub z nią związane.
ZAKRES PRAC
W zakres umowy wchodzą następujące działania:
- wymiana lub modernizacja centrali telefonicznej wraz z urządzeniami towarzyszącymi,
- utrzymanie i serwisowanie przedmiotu umowy w zakresie sprawności techniczno-eksploatacyjnej przez czas trwania umowy,
- wykonywanie bieżących prac kontrolno-pomiarowych, okresowych przeglądów, badań i pomiarów eksploatowanej centrali,
- przeprowadzanie robót interwencyjno-naprawczych, likwidacja awarii, usuwanie zakłóceń i zagrożeń awaryjnych w dostarczaniu usług telefonicznych i teleinformatycznych spowodowanych nieprawidłowościami w pracy centrali niezwłocznie po stwierdzeniu zakłóceń/awarii lub po otrzymaniu zgłoszenia przez od-biorcę, służby portu i ZMPG S.A.,
- utrzymanie i konserwacja miedzianej i światłowodowej sieci telekomunikacyjnej wraz z urządzeniami i obiektami, które są na niej zlokalizowane lub są z nią związane
- utrzymanie ciągłości pracy sieci teleinformatycznej,
- wykonywanie bieżących prac kontrolno-pomiarowych, okresowych przeglądów, badań i pomiarów eksploatowanej sieci teleinformatycznej, będącej własnością ZMPG S.A.,
- roboty interwencyjno-naprawcze, likwidacja awarii, usuwanie zakłóceń i zagrożeń awaryjnych w dostarczaniu usług telefonicznych i teleinformatycznych.
Korzyści z wdrożenia
Niezawodność
Kontrola
Sprawność
Zobacz inne nasze realizacje - Systemy Contact Center #CC
Speech Analytics w Call Center
Desktop and Process Analytics w Contact Center
Nowoczesne Contact Center w Lublinie
Powiązane artykuły
Umowa na świadczenie usług serwisowych dla KSP
W ramach umowy zobowiązani jesteśmy do wykonania upgrade sieci central oraz do utrzymania systemów przez 24/7.
SprintBot w Vectra S.A.
Serdecznie zapraszamy do lektury case study.
Raport branży głosowej 2020
Zapraszamy do zapoznania się z najnowszym raportem z branży contact center.
Voice BOT w VECTRA S.A.
Sprint wdrożył w firmie VECTRA voicebota z wykorzystaniem rozpoznawania i syntezy mowy.
Pomożemy Ci znaleźć odpowiednie rozwiązanie
Skontaktuj się z nami
Zadzwoń do nas
+48 58 340 77 00Napisz do nas
michal.bukontt@sprint.pl