Zakończony w sierpniu przetarg na ITS w Pabianicach został ostatecznie sfinalizowany. Całość prac przewidzianych w umowie ma zostać zakończona w rok, czyli do 8 września 2022 r. Ich zwieńczeniem będzie uruchomienie 23 tablic informacyjnych (5 i 7-wierszowych) na najważniejszych przystankach w mieście. Będą one pokazywały rzeczywisty czas przyjazdu komunikacji miejskiej, co umożliwi montaż komputerów pokładowych, wyposażonych m.in. w geolokalizację, we wszystkich pojazdach publicznego przewoźnika. Uruchomiony zostanie też monitoring wizyjny na 26 przystankach. Powstanie też system informatyczny do zarządzania przejazdami – postawione zostaną serwery, uruchomiona sieć światłowodowa oraz ściana wizyjna w dyspozytorni, na której będzie monitorowany ruch poszczególnych pojazdów MZK. Powstanie też nowa strona internetowa miejskiego przewoźnika oraz aplikacja mobilna, żeby pasażerowie mieli swobodny dostęp do najważniejszych informacji o przejazdach.